Hier finden Sie Hilfe, Tipps und Anregungen zu häufig gestellten Fragen die wir vorab in verschiedene Bereiche unterteilt haben:

• Abonnement/Vertrieb
• Industriekunden

Wie lange dauert es, bis ich meine erste Ausgabe erhalte?
Sie erhalten Ihr erste Ausgabe ca. eine Woche ab Bestelldatum. Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung zum Vorzugspreis erst mit Eingang der Studienbescheinigung erfasst wird; also je schneller Sie uns diese zusenden, um so schneller erhalten Sie Ihre Zeitschrift.

Wie erfolgt die Bezahlung des Abonnements?
Sie haben die Möglichkeit, uns eine Abbuchungsvollmacht zu erteilen. Möchten Sie das nicht, erhalten Sie eine Rechnung zum Beginn des Abonnements. Eine Abbuchungsvollmacht können Sie auch nachträglich noch ganz bequem an unseren Leserservice erteilen.

Ich bin Student. Bekomme ich dann nicht ein günstigeres Abo?
Ja, Sie können engine gegen Vorlage des Schülerausweises/der Studienbescheinigung zum Vorzugspreis bei uns abonnieren.

Wie und wie oft sende ich bei einem Abonnement zum Vorzugspreis meine Studienbescheinigung?
Sie können Ihre aktuelle Studienbescheinigung auf dem Postweg, per Fax oder per E-Mail als Attachement (.jpg, .tif. .pdf) senden. Das gilt für jedes Semester bzw. jedes Schuljahr.

Kann ich ein Geschenkabo bestellen?
Ja, bitte geben Sie sowohl die Lieferanschrift als auch die Rechnungsanschrift an.

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Ja! Es ist möglich, Abonnements weltweit zuzustellen - allerdings können wir die Laufzeiten der ausländischen Postgesellschaften nicht beeinflussen.

Wie kann ich eine Adressänderung oder eine Änderung der Bankverbindung bekanntgeben?
Ganz einfach: bitte teilen Sie uns die Änderung der Daten einfach 2-3 Wochen im Voraus mit.

Wann und wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Abonnement nach Ablauf der Mindestbezugzeit jeweils 6 Wochen zum Ende des Bezugszeitraumes schriftlich per E-Mail, per Fax oder auf dem Postweg kündigen.

An wen muss ich mich wenden, um Media-Daten und ein Ansichtsexemplar zu erhalten?
Die Anzeigenleitung schickt Ihnen die Unterlagen gerne zu. Sie können die Mediadaten auch in Form einer PDF-Datei herunterladen.

Wir würden gerne unser neues Produkt in einem redaktionellen Beitrag vorstellen. Was kostet das?
Redaktionelle Beiträge sind kostenfrei. Im Hinblick auf die Veröffentlichung von Fachbeiträge setzen Sie sich bitte persönlich mit der Chefredaktion in Verbindung.